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模范标兵

何彦

时间:2012-08-09 [ ] 浏览次数: 35550 来源: 视力保护色:

我是贵阳市分公司呼叫中心96789话务员。2009年对于广电的员工来说是难忘的一年,将办公的地方由青云路搬至金阳新区的新大楼,办公的环境得到了大大的改善,使我们能更好地投入到工作中,更加努力地做好本职工作。

我于2005年6年进入公司担任96789话务员起,就认真学习公司的各项业务知识,努力提高自身业务技能。2006年9月开始数字电视整体转换后,曾被部门领导安排至平移现场录入用户资料,后因对公司各项业务较为熟悉和对平移现场工作的了解,调回本部门后接听公司对外公布的服务监督电话并处理用户的各项业务咨询及投诉。

2009年11月获得了省级服务标兵的荣誉,这是与在几个不同岗位上的锻炼,从而更全面地掌握了公司的各项业务技能分不开。

新的一年即将到来,我将秉承公司的服务宗旨“服务大众、服务社会、服务宣传”,急用户之所急,想用户之所想,以一个省级服务标兵的全新形象,更好的为公司服务。

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