公司OA入口 EHR入口 企业邮箱
您现在的位置:首页 > 新闻中心 > 公司新闻

公司新闻

猪场坪综合服务站率先在兴义市提前超额完成年度目标任务

时间:2018-10-12 [ ] 浏览次数: 1520 来源:黔西南州分公司:赵海燕 田秀 视力保护色:

 

截止9月30日,兴义市分公司猪场坪综合服务站完成现金流收入年度任务的155.71%,完成多彩贵州“广电云”户户用工程建设年度任务的101%,提前三个月率先在全市超额完成分公司下达的年度目标任务。

猪场坪服务站照片3

袁飞(左一)深入用户家中回访

猪场坪综合服务站于今年初新建,服务范围涵盖猪场坪、田湾、丫口寨等8个行政村,用户1500户。为确保服务站正常运转,兴义市分公司从本部派出正式员工袁飞挂任该站站长。袁飞到任后,立即结合实际付诸行动,为圆满完成各项年度任务指标打好基础。一是深入服务区域的村、组开展调查摸底工作,与施工队、渠道商理顺工程建设和服务流程,并借鉴其他服务站的运营管理经验,制定切实可行的宣传推广方案;二是积极与各村支“两委”联系召开群众大会,向他们宣讲实施“户户用”这一省政府民生工程的意义和具体承载的业务;三是抓试点亮点,先小范围发展用户,让他们亲自体验收视效果后,通过良好的口碑让更多农村群众通过“户户用”工程建设得到实惠;四是要求施工队在施工时必须打好纤芯标签,方便渠道后期维护,利用掌上网管和手持工单系统功能来实现故障的快速定位,从而减少故障处理时间,提高用户的体验感;五是开展定期回访,针对用户提出的问题及时梳理,并制定解决方案,还将留守儿童和行动不便的老年用户作为重点关注对象,随时了解他们的收视情况,为他们提供更加周到、细致的服务。

由于猪场坪综合服务站在管理上得力、协调上有方、宣传上到位、服务上及时,才能够在兴义市率先提前超额完成各项目标任务,做出了榜样。谈到后续三个月的工作,袁飞信心满满地说:服务站是公司最基层最直接服务用户的“窗口”,虽然小,但作用不小。我们只要心系用户、认真履职,就一定会有大作为!

                       编辑:刘泽忠