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余安海:因为喜欢,所以快乐!

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余安海:因为喜欢,所以快乐!

时间:2013-09-26 [ ] 浏览次数:5632 来源:石阡县分公司 杨昌芹 视力保护色:

 

 

余安海2010年10月到广电网络分公司工作,从此和广播电视结下了不解之缘。

2012年2月,余安海受石阡县分公司委派,到中坝镇综合服务站任站长。 该站虽然辖3个乡镇,38个行政村,总面积258平方公里,但非农业人口却仅有856人,2369户用户,农村用户数占90%以上。在模拟电视时期,用户都是先看电视后交费,县乡联网接入数字电视后,自觉到服务站缴费的用户屈指可数。由于地域面积宽、战线长,维护和收费工作非常困难。角色发生了转换,但余安海仍然保持积极上进的心态投入工作。他充分意识到:哀叹现状的结果是坐以待毙,直面困难理清思路才能推动发展。

余安海担任站长一年多来,总是不定期巡查所辖片区的各个线路,发现问题及时处理,以排除安全隐患,切实减轻维护量。2012年5月初,一场突如其来的特大暴风雨袭卷中坝,道路遭到严重破坏,有线数字电视设施不同程度受损,电视信号中断。面对严峻的维护考验,他顶着风雨,争分夺秒地展开信号恢复工作。骑着摩托车行驶在被雨水冲得坑坑洼洼的山间小路上,手脚麻木,全身湿透,他一次次跌倒又一次次爬起。为了早日恢复电视信号,他顾不一切,硬是在恶劣的维护环境中坚持了三天三夜,直到电视信号恢复正常。

在日常工作中,除了不断提升服务质量,他每天都要仔细调阅欠费用户资料。如果用户离服务站较近,他会提示对方到服务站续费;如用户离服务站较远,他会征得对方同意,自己先垫付,待对方赶集的日子送到服务站。

根据县分公司下达的经营任务,中坝站全年创收任务为60万元。截止8月20日,已完成42万元,实现了时间过半、任务过半的目标。

提起服务站繁重的维护服务工作,余安海表现得很轻松:我热爱这份工作,所以我做起事来不仅不累,反而感到很快乐!

 

(杨昌芹)

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