黔南州分公司吹响“百日攻坚”冲锋号掀起全员营销热潮

4月3日，黔南州分公司根据省公司百日攻坚集中营销工作要求，认真分析第一季度经营形势，制定了“百日攻坚”全员营销活动实施方案，号召州、县（市）两级分公司全体干部职工强力推动公司经营创收、再加速、再发力，全面掀起“百日攻坚”全员营销热潮。

清明节作为中国最重要的祭祀节日，是祭祖和扫墓的日子。黔南州分公司反其道而行之，避开伤感沉重的情绪，抓住清明节背后的商机，以“踏青”“感恩”为主题，开展了全员营销活动，聚焦广电5G、用户续费、高清宽带办理及商户宣传等，发动分公司全员走出去营销。

清明节三天小长假，人们在祭奠先人的同时，纷纷选择出游踏青、上街购物、亲朋聚会等休闲方式。州、县（市）两级分公司干部职工深入社区、景区、商场、街道、商店、乡镇等各地，全力以赴开展营销服务活动。假期三天，通过走访、定点营销，全州共计完成现金收入29万元，广电5G卡办理285张。

图 营销小组走访商铺宣传广电5G业务

图 营销小组成员走访商铺宣传广电5G业务

在走访营销中，分公司干部职工注重与客户的沟通方式，积极听取客户的意见和建议，不断完善自身服务。通过走访营销深入了解客户的需求，充分利用广电5G的优惠政策和公司业务亮点，向用户介绍高清业务及5G融合业务，并现场为用户提供办理，提升用户满意度。

在入户宣传中，分公司干部职工深入多个小区开展入户走访服务，利用上门检修的机会，采取体验式营销、精准营销等多种形式，深入开展广电5G及高清业务宣传活动，通过挨家挨户上门服务和用户展开面对面充分交流，也了解到用户的需求，并认真听取用户对用网收视和售后服务等方面的意见和建议，对现场无法解决的问题进行详细记录，制定方案并跟踪落实，确保事事有落实，件件有回应，积极地为用户解决好各种疑难问题，切实解决保户增户的难题。

“百日攻坚”我们在行动，黔南州分公司将严格按照公司的工作部署，并以此次活动为契机，紧紧围绕“用户第一、现金为王、优质服务”工作要求，全面抓实公客业务发展，注重实干实效，统筹推进各项工作，齐心协力、攻坚克难，力争完成全年各项目标任务。

（黔南州分公司 高俊杰/文 图）

［责任编辑 杨晓蓉］