集管理销售于一身——红花岗区分公司陈旭松
红花岗区分公司有一名管理干部,他叫陈旭松,是海尔片区经理,也是一名长期奋斗一线的共产党员,被评为区分公司共产党员先锋示范岗。自2007年进入广电网络公司以来,先后获得过集团、省公司、遵义市分公司“优秀共产党员”称号。
积极主动,加强管理调度
每天上班,他召集片区所有人员召开晨会,对头一天安排的工作进行检查,根据实际情况安排当天工作,跟踪了解各项工作进展。他要求各营销团队进行收入预估,评估当天是否能完成收入任务,对可能完不成当日收入的营销团队进行重点帮扶,帮助出点子、想办法,寻找收入来源。按照工作计划,他灵活组织人员进入小区开展地推,充分了解用户对广电的意见建议,面对不同的消费群体进行精准宣传。每天中午12点左右,他开始调度上午的收入情况,努力想办法完成当日收入任务,并提前预估第二天及当月收入情况,结合实际努力寻找公客收入新的增长点。
账款清收,不言败不放弃
忠庄辖区内,一小区拖欠分公司建设费用12万元,从2015年直至2020年一直未收到。2021年,随着清欠力度加大,陈旭松主动请缨去追收该笔欠款。在只有一份合同和一份发票的情况下,陈旭松先找到小区物管,由于小区项目部已撤销,现已没有任何负责人,他又根据在合同上签字的人找到项目主管部门,令他失望的是当时签字的一人调到了其他地方工作,一人已经退休。虽然产生过想放弃的念头,但强烈的责任心驱使,于是他又找到项目主管单位的相关部门,在查阅当年资料的基础上,经过项目主管单位党组讨论,终于同意支付该笔款项。正是他的坚持与不放弃,经过长达两个多月的努力争取,终于将这笔长达6年的欠款收回。
争取客户,做好宣传和服务
陈旭松利用下班、周末时间和地推人员一起摆摊设点,他把片区人员分成两组,一组负责摆摊设点向过往群众详细宣传广电业务,另一组负责上门入户一家一家重点宣推,同时在小区楼道张贴宣传广告、入户张贴便民服务卡等。除常规宣传外,陈旭松还经常带领团队进入各家酒店推介广电业务,得知一家酒店有转网需求,他立即与对方取得联系,并向分公司领导申请绿色通道,迅速为该酒店开通信号,成功争取到该酒店成为广电客户。陈旭松及其团队的反应速度和服务态度赢得该酒店认可,后续又向陈旭松介绍了另外两家酒店,成功安装了100多台机顶盒。在市场竞争如此激烈的情况下,陈旭松敢想敢做的精神,让广电拥有了更多的用户。
认真负责,收入同比增长明显
时间精力花在哪里,收获就在哪里。在陈旭松未到海尔片区任职之前,该片区8天收入5.84万元,5G开卡9张。担任海尔片区经理后,陈旭松到岗履职8天时间,该片区公客现金收入8.58万元,5G开卡47张,由于工作认真负责,仅用几天时间海尔片区的收入就呈现增长趋势。今年3月至6月,海尔片区收入129.14万元,比去年同期增长46.32万元,增长率达56%。
陈旭松的工作理念是,强化措施、压实责任,充分调动职工的积极性和创造性,做到因人施策,人尽其用,带动大家心往一处想,劲往一处使,努力完成分公司下达的全年各项指标任务。
(红花岗区分公司 任雪敏 / 文 图 )